Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van:

• 7Dagen Maatschappelijk Dienstverlening
• Westplein 11, 1e verdieping, 3016 BM Rotterdam
• Telefoon: 010 123 45 67
• E-mail: info@7dagen.com
• KvK-nummer: [ KvK-nummer — nog aan te leveren door 7Dagen ]

Rechtsvorm van de organisatie: [ rechtsvorm — nog aan te leveren door 7Dagen ].

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten, gesprekken en trajecten die 7Dagen aanbiedt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Onze dienstverlening

7Dagen biedt maatschappelijke dienstverlening aan, waaronder schuldhulpverlening, hulp bij administratie en formulieren, en maatschappelijke begeleiding. Een eerste kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend. We werken mensgericht, in overleg en in jouw tempo.

4. Afspraken en annulering

Afspraken maken we in onderling overleg. Kun je niet komen? Laat het ons tijdig weten, dan plannen we een nieuw moment. De concrete afspraken rond annulering en afzeggen: [ annuleringsvoorwaarden — nog aan te leveren door 7Dagen ].

5. Kosten en tarieven

Het eerste gesprek is gratis. Of en welke kosten verbonden zijn aan een vervolgtraject hangt af van je situatie en eventuele financiering of verwijzing. De geldende tarieven en voorwaarden: [ tarieven en betalingsvoorwaarden — nog aan te leveren door 7Dagen ].

6. Wat we van je verwachten

Voor een goede samenwerking vragen we je om, voor zover je dat kunt, juiste en volledige informatie te delen die nodig is voor de hulp, en om gemaakte afspraken zo goed mogelijk na te komen. Je bepaalt zelf wat je deelt.

7. Vertrouwelijkheid en privacy

We gaan vertrouwelijk om met jouw gegevens en je verhaal. Hoe we je persoonsgegevens verwerken, lees je in ons privacybeleid.

8. Aansprakelijkheid

7Dagen voert haar dienstverlening naar beste vermogen en zorgvuldig uit. De bepalingen over aansprakelijkheid worden hier opgenomen zodra ze juridisch zijn vastgesteld: [ aansprakelijkheidsbepaling — nog juridisch vast te stellen en aan te leveren door 7Dagen ].

9. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via info@7dagen.com of 010 123 45 67, dan zoeken we samen naar een oplossing. De formele klachtenprocedure: [ klachtenregeling — nog aan te leveren door 7Dagen ].

10. Toepasselijk recht

De bepaling over toepasselijk recht en de bevoegde rechter wordt opgenomen zodra deze is vastgesteld: [ toepasselijk recht & geschillenregeling — nog aan te leveren door 7Dagen ].

11. Wijzigingen

We kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.