Administratief Ondersteuner

Breng rust in de papieren van Rotterdammers die het overzicht kwijt zijn.

Rotterdam In overleg Parttime / Fulltime

Als administratief ondersteuner help je inwoners van Rotterdam die door hun post en papierwerk het overzicht zijn kwijtgeraakt. Je brengt orde in brieven, formulieren en aanvragen, en zorgt dat mensen weer weten waar ze aan toe zijn. Je werkt nauwkeurig en geduldig, en legt ingewikkelde dingen in gewone taal uit. Geen dag is hetzelfde: de ene keer orden je iemands administratie, de andere keer vul je samen een aanvraag in. Het is werk waarin je met kleine stappen veel rust geeft. Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis.

Solliciteer direct Stel een vraag

Een administratief ondersteuner van 7Dagen helpt een inwoner met papierwerk

Over de werkgever

Werken bij 7Dagen

7Dagen Maatschappelijk Dienstverlening helpt inwoners van Rotterdam die vastlopen met geld, papierwerk of het regelen van hun zaken. We werken mensgericht, laagdrempelig en zonder oordeel — dichtbij de mensen, in de stad. Ons team is klein en de lijnen zijn kort: je hebt echt contact met inwoners en met elkaar, en de mens staat altijd voorop, niet de procedure.

Klein en betrokken team
Direct contact met inwoners
De mens staat altijd voorop

Lees meer over werken bij 7Dagen

De functie

Wat ga je doen?

Als administratief ondersteuner ben je voor veel inwoners het rustpunt in een wirwar van brieven en regelingen. Je werkt met mensen die de grip op hun papierwerk zijn kwijtgeraakt — door een verhuizing, een verandering in hun situatie, of simpelweg omdat de stapel te groot werd. Jij brengt structuur aan en zorgt dat alles weer klopt en op orde is.

Je begint met overzicht maken. Samen met de inwoner neem je de post en de administratie door: wat is belangrijk, wat kan weg, en wat vraagt om actie? Daarna ga je aan de slag — je ordent documenten, vult formulieren in en helpt bij het aanvragen van toeslagen of regelingen. Ingewikkelde brieven vertaal je naar gewone taal, zodat mensen begrijpen wat er staat en wat er van hen wordt verwacht.

Je houdt ook bij wat er speelt. Je signaleert wanneer er meer aan de hand is dan alleen papierwerk, en schakelt dan met je collega’s of een maatschappelijk begeleider. Zo helpt jouw werk niet alleen de administratie vooruit, maar ook de mens erachter.

Je staat er niet alleen voor: je werkt samen met de begeleiders en met instanties in Rotterdam, zodat aanvragen op de juiste plek terechtkomen en niemand vastloopt in het systeem.

In het kort doe je onder meer dit: